 |
| |
|
Kahjujuhtum ja hüvitamine |
|
|
|
|
|
|
| Käitumine kahjujuhtumi korral | |
| Käitumine kahjujuhtumi korral |
Mida teha kahjujuhtumi korral
Allpool on toodud üldised nõuanded, mis kehtivad põhiliste kindlustusliikide puhul. Täpsed juhised on kirjas vastava teenuse kindlustustingimustes. Samuti nõustavad Teid ERGO esindajad.
 Liikluskindlustuse korral
Varakindlustuse korral
Reisikindlustuse korral
Elukindlustuse korral
 Ravikindlustuse korral
- Haigestumisel pöörduge oma perearsti poole, õnnetusjuhtumi korral lähimasse traumapunkti või haigla vastuvõtutuppa.
- Kui vajate eriarsti nõuannet, oleks hea aru pidada oma perearstiga, kuhu konsultatsioonile minna. Eriarsti konsultatsioonist on rohkem kasu, kui Teil on tehtud eelnevad uuringud perearsti juures.
- On võimalik pöörduda ka ilma perearsti suunamiseta ERGO lepingupartneritest raviasutuse või arsti poole (sellekohase teabe olete saanud koos kindlustuspoliisiga). Visiiditasu Te maksma ei pea.
- Vastuvõtule minnes võtke alati kaasa oma ravikindlustuskaart. Olge valmis selleks, et arst võib kontrollida Teie kindlustuskaitse olemasolu.
Kindlustuskaitse kehtib, kui olete tasunud kindlustusmaksed õigeaegselt. Tavaliselt tasutakse raviarved otse arstile või raviasutusele nende esitatud arvete alusel. Teil endal tuleb maksta vaid hambaravi eest. Kui mingil põhjusel siiski olete maksnud raviteenuste eest ise, kui tasute hambaravi eest või kui soovite transpordikulude korvamist, esitage kolme päeva jooksul ERGO Elukindlustusele hüvitistaotlus. Täitke ravikindlustushüvitise taotluse blanket ja lisage sellele järgmised dokumendid:
- kindlustuspoliis
- koopia isikut tõendavat dokumendist
- raviteenuste originaalarve koos tasumist tõendava kviitungiga
- haigestumise või õnnetusjuhtumi puhul arsti väljavõte haigusloost või tervisekaardist
- transpordikulude originaalarve koos arsti kinnitusega, et transport oli vältimatuks arstiabiks vajalik.
Hüvitis makstakse välja kahe nädala jooksul arvates kõikide nõutud dokumentide esitamisest.
ERGO kahjukäsitlus on kiire ja kvaliteetne ning soovi korral saab klient kahjukäsitluse igast etapist üksikasjaliku ülevaate.
|
|